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質量維權

羅技公司不履行承諾

事情是這樣的,我在11月23日聯系濟南羅技售后,維修G300 鼠標,售后表示鼠標無法維修只能換新的,我鼠標在保修期內,然后給我開單子讓我等待,我想等等也可以,只要盡快處理就可以,但是我在12月11日聯系羅技公司,公司表示沒有這款鼠標,暫時缺貨,但是售后承諾1個月內幫助處理好問題,為什么又要等待?然后我一直到現在也沒有得到羅技公司任何一個回復,而且羅技的客服人員真的非常不負責任

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